MultipleMedia assure la refonte du site web et l’identité visuelle d’infoassurance.ca

En réponse à l’appel d’offres du Bureau d’assurance du Canada (BAC) et du Groupement des assureurs automobiles (GAA), MultipleMedia a proposé à infoassurance.ca une expérience utilisateur suivant les plus récentes évolutions technologiques, tendances de design et habitudes de consommation.

Experts SEO

Pour consolider la position du site comme référence en assurance de dommages au Québec par un volume important de visites, le référencement des pages devait être optimisé.

Pour se faire, le directeur stratégique Jean-Philippe a rendu visite à l’équipe du BAC-GAA pour approfondir leurs connaissances en SEO. En aplatissant ensuite l’architecture de contenu, leur équipe a fait un bon ménage pour éliminer la duplication de contenu, un élément qui pénalisait probablement la performance SEO dans la version précédente du site.

Marie-Pier, analyste UX chez MultipleMedia, a complété une recherche de mots clés personnalisée. Avec une connaissance approfondie des expressions clés réellement utilisées par la communauté ciblée, l’équipe de rédaction a ainsi pu bonifier son contenu.

Ludification

Comme on peut le remarquer dans les médias, les compagnies d’assurance déploient de gros efforts pour se rajeunir et tout ça passe souvent par la ludification.

Pour l’équipe du BAC-GAA, c’était important de conserver l’aspect ludique et léger du site. Ce principe est entre autres véhiculé par les capsules conseils « Saviez-vous que » et le design coloré du site.

Divisé en trois catégories (Saviez-vous que, Conseils, Prévention) et décliné pour les trois sections (Automobile, Habitation, Entreprise), le blogue apporte quant à lui de l’interactivité au site avec son contenu vivant.

Nouvelle identité visuelle

Afin de clairement illustrer les différents créneaux d’assurance présentés dans le site, l’identité visuelle d’infoassurance a été revisitée.

Inspirée du jeu d’association où on interchange le haut et le bas de l’image pour créer un tout, l’iconographie est une déclinaison directe de la marque. Infoassurance, positionnée au centre du logo unifie les deux piliers de l’assurance. La partie inférieure de celui-ci (roues) représente l’assurance auto, alors qu’assurance maison est représentée par la partie supérieure (toit).

Son format sur deux lignes offre plus de polyvalence grâce à une disposition plus compacte. La signature a d’ailleurs été retirée volontairement de l’ancien logo pour être redisposée à des endroits stratégiques du site (accueil, moteur de recherche). Le nouveau logo dans sa forme allégée peut maintenant être utilisé en plus petit format, notamment pour les réseaux sociaux.

Bannières promotionnelles

Pour ajouter de l’interactivité à la page d’accueil, des bannières promotionnelles ont également été conçues avec de nouveaux visuels dans le but d’uniformiser le traitement graphique. Celles-ci dirigent l’utilisateur vers les articles vedettes du blogue.

Iconographie

Une fois l’identité visuelle conçue, le concept d’association a ensuite été appliqué aux icônes des trois sections principales du site. Les six cas de réclamation les plus fréquents sont quant à eux déclinés des bannières promotionnelles.

Également illustrées dans les pages « ponts » (assurance maison, auto et entreprise) pour accompagner le contenu, les trois icônes complémentent la mise en page par l’utilisation d’espace blanc.

Le choix Kentico

Afin de doter le site d’une technologie de gestion de contenu (CMS) à la fois sécuritaire et simple d’utilisation, MultipleMedia a proposé la plateforme commerciale Kentico 9.

Officiellement Partenaire Argent de la plateforme avec plusieurs réalisations à son actif, MultipleMedia a recommandé ce CMS, qui répond de façon avantageuse aux requis émis dans le projet.

En plus d’être adapté à tous les formats mobiles et compatible à l’environnement de BAC-GAA, le nouveau site web facilite également l’intégration et la diffusion du contenu sur les différentes plateformes de médias sociaux. C’est à parier que vous partagerez maintenant les meilleurs conseils et « Saviez-vous que » d’infoassurance.ca!

Moteur de recherche avancé Elasticsearch

Bien que Kentico offre des fonctionnalités de recherche de base (textuelles, dans le corps du texte et les métadonnées des pages), MultipleMedia a poussé plus loin ce volet en intégrant un moteur de recherche avancé. Basé sur l’extension de source libre Elasticsearch, il intègre la recherche multilingue, un affichage des résultats en temps réel (autocomplete) et l’intégration de facettes (ou filtres de recherche).

Le moteur de recherche allie rapidité de recherche et fonctionnalités axées autour du comportement utilisateur pour offrir une expérience de recherche intuitive.

Le produit développé par MultipleMedia se base sur des cas concrets d’usage afin de répondre efficacement aux besoins du client et de ses utilisateurs. Il propose de nombreuses fonctionnalités permettant une recherche rapide sur tous types de contenu ainsi qu’une série de filtres pour raffiner la recherche initiale.

Avec sa recherche par mot clé ou catégorie, le contenu du site informatif, qui comporte plus de 150 pages, pourra ainsi être trouvé en moins de deux !

Maintenant que la plateforme est en ligne, découvrez LA réponse à vos questions sur l’assurance au Québec. 

Crédits

Gestion de projet : Tamara Maggio
Direction stratégique : Jean-Philippe Bédard
Architecture d’information, SEO, UX : Marie-Pier Pipon-Lavoie
Direction artistique : Maxime Verrette
Design web : Gabrielle Thibault
Programmation Kentico : Nathalie Vallières
Programmation du moteur de recherche : Adnane Benjelloun
Développement : Yacine Maza